您好！很高興為您解答！出口退稅綜合服務平臺操作流程如下：

第一步:登錄退稅申報系統(tǒng)--向?qū)?-退稅申報向?qū)?--外部數(shù)據(jù)采集---認證發(fā)票信息處理--點擊增加--錄入增值稅進項發(fā)票的數(shù)據(jù)--保存。

第二步:免退稅明細申報數(shù)據(jù)采集---出口報關單明細申報數(shù)據(jù)錄入--錄入之后點審核。

第三步：進貨明細申報數(shù)據(jù)錄入--進項發(fā)票--審核。

第四步：免退稅申報數(shù)據(jù)檢查--一次檢查進貨出口數(shù)量關聯(lián)檢查、換匯成本檢查--數(shù)據(jù)一次性檢查。

第五步：確認明細申報數(shù)據(jù)--點擊增加--空白處數(shù)據(jù)會自動跳出，核對數(shù)據(jù)的正確性。

第六步：免退稅申報--退稅匯總申報表錄入。

第七步：生成退稅匯總數(shù)據(jù)申報，記住安裝包的保存位置。

第八步：登錄電子稅局--出口退稅申報--把在退稅申報系統(tǒng)導出來的安裝包上傳到電子稅局--確認申報。

以上是出口退稅的操作流程，希望可以幫到您。

您好，因出口退稅流程較復雜，以下是出口退稅平臺的操作流程、備案流程、以及首次退稅的流程和所需要的資料，希望可以幫到您。

外貿(mào)企業(yè)備案流程.doc

第一次退稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入流程.docx

出口退稅服務平臺操作流程.docx

您好！

出口退稅的條件：辦理出口退稅的企業(yè)必須是一般納稅人 ,且需要先開立銀行基本賬戶---進出口經(jīng)營權(quán)---辦理外幣賬戶。

出口退稅備案所需資及流程：導出電子數(shù)據(jù)和打印好紙質(zhì)的備案文件，帶上稅盤或稅務UKEY、營業(yè)執(zhí)照、公章、法人私章、 開戶許可證和《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》和《中華人民共和國海關報關單位注冊登記證書》的原件及復印件去退稅局窗口辦理備案即可, 生產(chǎn)企業(yè)要去所屬稅局,備好案后正常的做退稅。

您好，很高興為您解答。

以下附件為操作流程以供您查閱。

海關進出口退稅軟件操作說明.pdf

您好，很高興為您解答。

出口退稅分為外貿(mào)企業(yè)和生產(chǎn)加工企業(yè)。

外貿(mào)企業(yè)辦理出口退稅的流程：企業(yè)提交申報資料及電子數(shù)據(jù)—稅局受理—審核—復審—核準—人行國庫辦理退庫手續(xù)；

一、根據(jù)《國家稅務總局關于發(fā)布〈出口貨物勞務增值稅和消費稅管理辦法〉的公告》（國家稅務總局公告2012年第24號）規(guī)定：“五、外貿(mào)企業(yè)出口貨物免退稅的申報
    （一）申報程序和期限將適用退（免）稅政策的出口貨物銷售額填報在增值稅納稅申報表的‘免稅貨物銷售額’欄。企業(yè)應在貨物報關出口之日次月起至次年4月30日前的各增值稅納稅申報期內(nèi)，收齊有關憑證，向主管稅務機關辦理出口貨物增值稅、消費稅免退稅申報。經(jīng)主管稅務機關批準的，企業(yè)在增值稅納稅申報期以外的其他時間也可辦理免退稅申報。逾期的，企業(yè)不得申報免退稅。
    二、根據(jù)《國家稅務總局關于<出口貨物勞務增值稅和消費稅管理辦法>有關問題的公告》（國家稅務總局公告2013年第12號）規(guī)定：“二、出口退（免）稅申報
    （七）出口企業(yè)或其他單位出口并按會計規(guī)定做銷售的貨物，須在做銷售的次月進行增值稅納稅申報。……
    《管理辦法》第四條第（一）項第二款和第五條第（一）項第二款中的‘逾期’是指超過次年4月30日前最后一個增值稅納稅申報期截止之日。” 

生產(chǎn)企業(yè)辦理出口退稅的流程：

企業(yè)當月出口的貨物須在次月的增值稅納稅申報期內(nèi),向主管稅務機關辦理增值稅納稅申報、免抵退稅相關申報及消費稅免稅申報。  企業(yè)應在貨物報關出口之日(以出口貨物報關單〈出口退稅專用〉上的出口日期為準,下同)次月起至次年4月30日前的各增值稅納稅申報期內(nèi)收齊有關憑證,向主管稅務機關申報辦理出口貨物增值稅免抵退稅及消費稅退稅。逾期的,企業(yè)不得申報免抵退稅。 (1)《免抵退稅申報匯總表》及附表各3份。  　　(2)《免抵退稅申報資料情況表》3份。  　　(3)《生產(chǎn)企業(yè)出口貨物免抵退稅申報明細表》3份,若報送的《生產(chǎn)企業(yè)出口貨物免、抵、退稅申報明細表》中的離岸價與相應出口貨物報關單上的離岸價不一致的,應報送《出口貨物離岸價差異原因說明表》及電子數(shù)據(jù)。  　　(4)出口貨物退(免)稅正式申報電子數(shù)據(jù)。  　　(5)出口貨物報關單(出口退稅專用),出口到保稅區(qū)內(nèi)的應提供中華人民共和國海關保稅區(qū)出境貨物備案清單。  　　(6)出口發(fā)票。  　　(7)出口收匯重點監(jiān)管企業(yè)應提供《出口貨物收匯申報表》《出口貨物不能收匯申報表》。  　　(8)委托出口的貨物,還應提供受托方主管稅務機關簽發(fā)的代理出口貨物證明,以及代理出口協(xié)議復印件。  　　(9)生產(chǎn)企業(yè)出口的視同自產(chǎn)貨物以及列名生產(chǎn)企業(yè)出口的非自產(chǎn)貨物,屬于消費稅應稅消費品的,還應提供：  　　——— 《生產(chǎn)企業(yè)出口非自產(chǎn)貨物消費稅退稅申報表》。  　　———消費稅專用繳款書或分割單,海關進口消費稅專用繳款書、委托加工收回應稅消費品的代扣代收稅款憑證原件或復印件。  　　(10)列名生產(chǎn)企業(yè)出口的外購視同自產(chǎn)貨物,還應提供購進出口貨物的增值稅專用發(fā)票(抵扣聯(lián))。  　　(11)對外承包工程項目的出口貨物,還應提供對外承包工程合同原件及復印件;出口企業(yè)如屬于分包單位的,應補充提供分包合同(協(xié)議)原件及復印件。  　　(12)境外投資的出口貨物,還應提供商務部及授權(quán)單位批準其在境外投資的文件副本原件及復印件。  (13)向海關報關運入海關監(jiān)管倉庫供海關隔離區(qū)內(nèi)免稅店銷售的貨物,提供的出口貨物報關單應加蓋有免稅品經(jīng)營企業(yè)報關專用章;上海虹橋、浦東機場海關國際隔離區(qū)內(nèi)的免稅店銷售的貨物,提供的出口貨物報關單應加蓋免稅店報關專用章,并應提供海關對免稅店銷售貨物的核銷證明。  　　(14)銷售的中標機電產(chǎn)品,不需要提供出口報關單,但還應提供：招標單位所在地主管稅務機關簽發(fā)的《中標證明通知書》。由中國招標公司或其他國內(nèi)招標組織簽發(fā)的中標證明(正本)原件及復印件。  　　———中標人與中國招標公司或其他招標組織簽訂的供貨合同(協(xié)議)原件及復印件。中標人按照標書規(guī)定及供貨合同向用戶發(fā)貨的發(fā)貨單。中標機電產(chǎn)品用戶收貨清單。外國企業(yè)中標再分包給國內(nèi)企業(yè)供應的機電產(chǎn)品,還應提供與中標企業(yè)簽署的分包合同(協(xié)議)原件及復印件。銷售中標機電產(chǎn)品的普通發(fā)票原件。  　　(15)銷售給海上石油天然氣開采企業(yè)的自產(chǎn)的海洋工程結(jié)構(gòu)物,不需要提供出口報關單,但還應提供銷售合同。銷售給海上石油天然氣開采企業(yè)自產(chǎn)的海洋工程結(jié)構(gòu)物,生產(chǎn)企業(yè)申報出口退(免) 稅時,應在《生產(chǎn)企業(yè)出口貨物免、抵、退稅申報明細表》的“備注欄” 中填寫購貨企業(yè)的納稅人識別號和購貨企業(yè)名稱。  　　(16)銷售給外輪、遠洋國輪的貨物,不需要提供出口報關單,但還應提供列明銷售貨物名稱、計量單位、數(shù)量、銷售金額并經(jīng)外輪、遠洋國輪船長簽名的出口發(fā)票。  　　(17)生產(chǎn)并銷售給國內(nèi)和國外航空公司國際航班的航空食品,不需要提供出口報關單,但還應提供： 與航空公司簽訂的配餐合同原件及復印件。航空公司提供的配餐計劃表(須注明航班號、起降城市等內(nèi)容)。  　　國際航班乘務長簽字的送貨清單(須注明航空公司名稱、航班號等內(nèi)容)。  　　(18)對外提供加工修理修配勞務,還應提供：  　　———修理修配船舶以外其他物品的提供貿(mào)易方式為“修理物品” 的出口貨物報關單。  　　———與境外單位、個人簽署的修理修配合同原件及復印件。  　維修工作單(對外修理修配飛機業(yè)務提供)。  　　———申報修理修配船舶退(免) 稅的,應提供在修理修配業(yè)務中使用零部件、原材料的貿(mào)易方式為“一般貿(mào)易” 的出口貨物報關單。出口貨物報關單中“標記嘜碼及備注”欄注明修理船舶或被修理船舶名稱的,以被修理船舶作為出口貨物。  　　———為國外(地區(qū)) 企業(yè)的飛機(船舶) 提供航線維護(航次維修)的貨物勞務,出口企業(yè)(維修企業(yè)) 申報退(免) 稅時應將國外(地區(qū))企業(yè)名稱、航班號(船名)填寫在《生產(chǎn)企業(yè)出口貨物免、抵、退稅申報明細表》的第22欄“備注” 中,并補充提供與被維修的國外(地區(qū))企業(yè)簽訂的維修合同原件及復印件,出口發(fā)票,國外(地區(qū))企業(yè)的航班機長或外輪船長簽字確認的維修單據(jù)[須注明國外(地區(qū))企業(yè)名稱和航班號(船名)]。  　　(19)符合《財政部　國家稅務總局關于出口貨物勞務增值稅和消費稅政策的通知》第9條第(4)項規(guī)定的生產(chǎn)企業(yè),應在交通運輸工具或機器設備自會計上作銷售處理后,與其他出口貨物勞務一并向主管稅務機關辦理免抵退稅申報(在《生產(chǎn)企業(yè)出口貨物免、抵、退稅申報明細表》“出口收匯核銷單號”欄中填寫出口合同號),不需要提供出口報關單,但還應提供：  　　———出口合同復印件(僅第一次申報時提供)。  　　———企業(yè)財務會計制度復印件(僅第一次申報時提供)。  　　———出口銷售明細賬復印件。  　　——— 《先退稅后核銷企業(yè)免抵退稅申報附表》及電子數(shù)據(jù)。  　　———年度財務報表(年度結(jié)束后至4月30日前報送)。  　　———收款憑證復印件(取得預付款的提供)。  　　(20)出口已使用過的設備,應提供：  　　——— 《出口已使用過的設備退稅申報表》3份。  　　———出口自用舊設備免退稅申報正式電子數(shù)據(jù)。  　　———出口貨物報關單(出口退稅專用)。  　　———增值稅專用發(fā)票(抵扣聯(lián))或海關進口增值稅專用繳款書。  　　——— 《出口已使用過的設備折舊情況確認表》。  　　———委托出口的貨物,還應提供受托方主管稅務機關簽發(fā)的代理出口貨物證明,以及代理出口協(xié)議。  　　(21)輸入特殊區(qū)域的水電氣,購買水電氣的特殊區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè),不需要提供出口報關單,但還應提供：  　——— 《購進自用貨物退稅申報表》。  　　———增值稅專用發(fā)票(抵扣聯(lián))。  　　———支付水、電、氣費用的銀行結(jié)算憑證(加蓋銀行印章的復印件)。  　　(22)研發(fā)機構(gòu)購買國產(chǎn)設備,不需要提供出口報關單,但應提供：  　　——— 《購進自用貨物退稅申報表》。  　　———增值稅專用發(fā)票(抵扣聯(lián))。  　　———采購國產(chǎn)設備合同(研發(fā)機構(gòu)提供)。  　　———付款憑證(研發(fā)機構(gòu)提供)。

希望我的回答能夠幫到您。